帮助中心
围绕栏目查找、资料定位、事件跟进、纠错反馈、移动阅读、搜索与隐私问题提供分场景帮助。
找栏目
如果你想了解当天新出现的公开信息,从“今日爆料”开始;想看跨平台传播过程,进入“全网爆料”;想理解热词为何走红,使用“热榜观察”。公共规则与社会机制分别放在“公共议题”和“社会观察”,作品与娱乐活动则进入文娱和影像栏目。
找资料
看到一条说法想确认出处时,优先打开“资料索引与核验”。那里按原始发布、媒体报道、公开回应和历史版本解释不同材料的作用。若已经知道事件名称,可使用顶部搜索输入相关栏目词或主题词,结果来自本站静态索引,不会把关键词提交到外部服务。
看进度
需要知道“事情发展到哪一步”时,使用“进度追踪”。它不按热度排序,而按资料状态变化排列:最初公开、媒体补充、回应、材料新增与当前状态。若只是想比较各方说法,不必翻完整时间线,直接进入“回应中心”更快。
反馈纠错
发现页面事实、表述或来源说明有问题,可前往“联系我们”查看反馈范围。请指出具体页面、需要修正的句子以及可核对的公开依据。不要为了证明问题而发送身份证、私人聊天或其他敏感资料;能用公开链接说明的,不应扩大私人信息传播。
移动阅读
手机端底部保留首页、今日、全网、热榜和栏目五个高频入口。栏目抽屉适合快速切换,关闭后不会遮住正文。页面正文与桌面版信息一致,只调整为单栏显示。若使用系统字体放大,标题与卡片会自动换行。
隐私问题
如果你担心某段内容暴露私人信息,先判断该细节是否真的属于事件理解所必需。住址、私人号码、证件、未成年人资料和非公开医疗信息通常不应出现。隐私问题可以单独反馈,不需要同时参与事件观点争论。
最快的阅读路径
如果时间有限,可以采用三步路径:首页确定主题,进入对应栏目了解完整上下文,再到资料库检查关键出处。若只想知道是否有新进展,就从进度追踪开始;若争议集中在不同主体说法,则从回应中心开始。不同入口面向不同任务,选择合适入口比在全站逐页翻找更高效,也更不容易把摘要当作完整结论。
